Willkommen im Help Center!
In diesem Artikel erfährst du, wie du deine StromNow Ladekarte aktivierst, sobald sie bei dir angekommen ist.
In nur wenigen Schritten ist deine Karte einsatzbereit – und du kannst direkt an unseren StromNow Ladestationen laden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Karte erhalten
Nachdem du deine StromNow Ladekarte bestellt hast, bekommst du sie per Post zugeschickt.
In der Verpackung findest du außerdem einen QR-Code mit der Aufschrift „get started“.
2. QR-Code scannen
Scanne den QR-Code mit der Kamera deines Smartphones.
Du wirst automatisch zur StromNow Aktivierungsseite weitergeleitet, die dich Schritt für Schritt durch die Aktivierung führt.
Alternativ kannst du die Seite auch direkt öffnen:
👉 www.stromnow.com/de/card/setup
3. Anleitung befolgen
Folge dort den Anweisungen zur Registrierung und Aktivierung deiner Karte – das dauert nur wenige Minuten.
4. Zahlungsmittel hinterlegen
Bevor du deine Karte aktivierst, stell sicher, dass in deinem StromNow Konto ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt ist.
Nur so kannst du deine Karte nach der Aktivierung vollständig nutzen.
5. Karte aktivieren und laden
Nach erfolgreicher Aktivierung ist deine Karte sofort einsatzbereit.
Halte sie einfach an den Kartenleser einer StromNow Ladesäule – schon startet dein Ladevorgang.
Tipps für eine reibungslose Aktivierung
Zahlungsmittel prüfen: Achte darauf, dass deine Zahlungsdaten aktuell sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
QR-Code aufbewahren: Bewahre die Verpackung mit dem QR-Code sicher auf – sie kann bei einer späteren Reaktivierung hilfreich sein.
Häufige Fragen (FAQ)
Was kann ich tun, wenn der QR-Code nicht funktioniert?
Überprüfe deine Internetverbindung und stelle sicher, dass deine Kamera den Code richtig erfasst.
Wenn der QR-Code nicht funktioniert, rufe die Aktivierungsseite direkt auf:
👉 www.stromnow.com/de/card/setup
Oder kontaktiere unseren Support unter [email protected].
Kann ich meine Ladekarte ohne Zahlungsmittel aktivieren?
Nein. Du brauchst ein gültiges Zahlungsmittel in deinem StromNow Konto, um die Karte aktivieren und nutzen zu können.
Fazit
Die Aktivierung deiner StromNow Ladekarte ist ganz einfach: Scannen, aktivieren, laden – fertig.
Schon kannst du an unseren Ladestationen loslegen und die Vorteile von StromNow genießen.
👉 Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, schreib uns einfach im Chat oder per E-Mail an [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.