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Ladevorgang mit der StromNow App starten

Laden

Diese Woche aktualisiert

Willkommen im Help Center!
In diesem Artikel erfährst du, wie du den Ladevorgang deines Elektroautos ganz einfach über die StromNow App startest.
Folge einfach den Schritten unten – und schon kannst du losladen.


Schritt-für-Schritt-Anleitung

1) App öffnen
Starte die StromNow App und stelle sicher, dass du eingeloggt bist und eine stabile Internetverbindung hast.

2) Station auswählen (Karte → Stationsdetails)
Wechsle in die Rubrik „Karte“.
Tippe auf die gewünschte Ladesäule, um die Stationsdetails zu öffnen.

3) „Jetzt Laden“ prüfen
Siehst du in den Stationsdetails den Button „Jetzt Laden“, kannst du an dieser Station über StromNow laden.
Hinweis: Ist der Button nicht sichtbar, ist das Laden über StromNow dort aktuell nicht verfügbar.

4) Stecker wählen & fortfahren
Tippe auf „Jetzt Laden“, wähle den passenden Stecker (und Ladepunkt/ID) und tippe auf „Fortfahren“.

5) Preise & Zahlungsmethode einsehen
Jetzt werden dir Preise und deine Zahlungsmethode angezeigt. Prüfe die Angaben.

6) Ladevorgang starten (Slider)
Schiebe den Slider „Laden und Bezahlen“ nach rechts, um den Ladevorgang zu starten.

7) Zustimmung bestätigen (falls angezeigt)
Lies die Hinweise und tippe auf „Bestätigen“.

8) Ladefortschritt überwachen
Der Ladevorgang startet automatisch. Du kannst den Fortschritt in der App, an der Säule oder im Fahrzeug verfolgen.


Tipps für reibungsloses Laden

  • Kompatibilität prüfen: Steckertyp & Leistung der Station vs. Fahrzeug.

  • Standortfreigabe aktivieren: Hilft, passende Stationen schneller zu finden.

  • App aktuell halten: Nutze die neueste StromNow Version.


Häufige Fragen (FAQ)

1) Der Ladevorgang startet nicht – was tun?

  • Fahrzeug korrekt verbunden?

  • Station verfügbar/betriebsbereit?

  • Erneut „Jetzt Laden“ → Stecker wählenFortfahrenSlider „Laden und Bezahlen“.
    Wenn es weiterhin nicht klappt: [email protected] – wir helfen dir gern.

2) Wo sehe ich meine bisherigen Ladevorgänge?
Unter „Aktivität“ → „Ladevorgänge“ findest du eine Übersicht aller Sessions.


Fazit

Das Laden mit der StromNow App ist einfach, schnell und transparent.
Mit nur wenigen Schritten startest du deinen Ladevorgang und behältst den Fortschritt jederzeit im Blick – direkt auf deinem Smartphone.

👉 Bei Fragen steht dir unser Support-Team jederzeit im Chat oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung.

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