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Ladevorgang mit der StromNow App starten

Laden

Heute aktualisiert

Willkommen im Help Center!
In diesem Artikel erfährst du, wie du den Ladevorgang deines Elektroautos ganz einfach über die StromNow App startest.
Folge einfach den Schritten unten – und schon kannst du losladen.


Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. App öffnen
Starte die StromNow App auf deinem Smartphone.
Stell sicher, dass du angemeldet bist und eine stabile Internetverbindung hast.

2. Ladesäule auswählen
Gehe in der App zur Rubrik „Lademap“.
Finde die Ladesäule, an der du dich befindest, und tippe sie an, um alle Details zu sehen.

3. Steckertyp & Ladeleistung prüfen
Überprüfe den Steckertyp und die Ladeleistung der Säule, um sicherzugehen, dass sie mit deinem Fahrzeug kompatibel ist.

4. Ladevorgang starten

  • Wähle den passenden Stecker und den Ladepunkt aus (achte auf die ID).

  • Tippe unten auf „Fortfahren“.

  • Schiebe anschließend den Slider „Bezahlen & Laden“ nach rechts, um den Ladevorgang zu starten.

5. Zustimmung bestätigen
Lies die Einverständniserklärung und tippe auf „Bestätigen“, um das Laden zu beginnen.

6. Ladevorgang überwachen
Der Ladevorgang startet automatisch.
Du kannst den Ladefortschritt in der App oder direkt an der Ladesäule bzw. im Fahrzeug verfolgen.


Tipps für reibungsloses Laden

  • Kompatibilität prüfen: Achte auf den richtigen Steckertyp und die passende Ladeleistung für dein Fahrzeug.

  • Standortfreigabe aktivieren: So findest du die nächstgelegenen Ladesäulen noch schneller.

  • App aktuell halten: Aktualisiere regelmäßig die StromNow App, um alle neuen Funktionen und Verbesserungen zu nutzen.


Häufige Fragen (FAQ)

1. Der Ladevorgang startet nicht – was kann ich tun?

  • Prüfe, ob dein Fahrzeug korrekt mit der Ladesäule verbunden ist.

  • Stelle sicher, dass die Säule verfügbar und betriebsbereit ist.

  • Wenn es weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere uns unter [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.

2. Wo sehe ich meine bisherigen Ladevorgänge?
In der Rubrik „Aktivität“ findest du unter „Ladevorgänge“ eine Übersicht aller bisherigen Ladesessions.


Fazit

Das Laden mit der StromNow App ist einfach, schnell und transparent.
Mit nur wenigen Schritten startest du deinen Ladevorgang und behältst den Fortschritt jederzeit im Blick – direkt auf deinem Smartphone.

👉 Bei Fragen steht dir unser Support-Team jederzeit im Chat oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung.

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