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Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Apple Pay und PayPal für das Laden Ihres Elektroautos

Zahlungsmethoden

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Willkommen im Help Center!
In diesem Artikel erklären wir, warum Sie eine Zahlungsmethode wie Kreditkarte, Apple Pay oder PayPal hinterlegen müssen, um Ladevorgänge über die StromNow App zu starten – und wie Sie dies einfach einrichten.


Warum ist eine Zahlungsmethode erforderlich?

Um Ladevorgänge über die StromNow App zu starten, müssen Sie mindestens eine gültige Zahlungsmethode hinterlegen. Dies ist notwendig aus folgenden Gründen:

1. Sichere Abrechnung
Kreditkarten, Apple Pay und PayPal bieten zuverlässige und sichere Methoden zur Abrechnung Ihrer Ladevorgänge. Alle drei Optionen gewährleisten, dass Zahlungen präzise verarbeitet und Betrugsrisiken minimiert werden.

2. Automatische Abrechnung
Mit einer hinterlegten Zahlungsmethode werden Gebühren für die Nutzung der Ladesäulen automatisch und nahtlos abgerechnet. So laden Sie bequem, ohne jeden Ladevorgang manuell bezahlen zu müssen.

3. Verfügbarkeit und Akzeptanz
Kreditkarten, Apple Pay und PayPal sind international anerkannt und weit verbreitet – ideal für flexibles Laden, egal wo Sie unterwegs sind.


Schritte zur Hinterlegung einer Zahlungsmethode

1. Öffnen Sie die StromNow App
Starten Sie die App auf Ihrem Smartphone und stellen Sie sicher, dass Sie eingeloggt sind.

2. Navigieren Sie zu den Zahlungseinstellungen
Gehen Sie im Menü oben rechts zu Zahlungen > Zahlungsmethoden und wählen Sie Zahlungsmethode hinzufügen.

3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode

  • Kreditkarte: Geben Sie Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode ein.

  • Apple Pay: Wählen Sie die Option Apple Pay und bestätigen Sie mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Passwort.

  • PayPal: Melden Sie sich mit Ihrem PayPal-Konto an und bestätigen Sie die Verbindung mit StromNow.

4. Speichern Sie die Informationen
Überprüfen Sie die eingegebenen Daten und tippen Sie auf Speichern oder Hinzufügen.
Ihre Zahlungsmethode wird nun sicher in Ihrem Konto hinterlegt.

5. Bestätigung
Nach erfolgreicher Einrichtung können Sie Ladevorgänge sofort starten.


Wichtige Hinweise

  • Zahlungsmethode erforderlich: Ohne eine hinterlegte Zahlungsmethode können Sie keinen Ladevorgang über die StromNow App starten.

  • Sicherheit: Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und sicher gespeichert – Ihre Daten bleiben geschützt.

  • Aktualisierung: Wenn sich Ihre Kreditkarte, Ihr PayPal-Konto oder Ihre Apple Pay-Daten ändern, aktualisieren Sie diese bitte rechtzeitig, um Unterbrechungen zu vermeiden.

  • Löschen von Zahlungsmethoden: Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, alle Zahlungsmethoden vollständig zu entfernen. Eine gültige Zahlungsmethode ist immer erforderlich, um Gebühren korrekt abzurechnen.
    Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode aus einem bestimmten Grund entfernen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] – unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.


Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich auch andere Zahlungsmethoden nutzen?
Ja! Neben Kreditkarten akzeptiert die StromNow App jetzt auch Apple Pay und PayPal.

Was soll ich tun, wenn meine Zahlungsmethode abgelehnt wird?
Überprüfen Sie Ihre eingegebenen Informationen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, PayPal oder den StromNow Kundenservice.

Wie kann ich meine Zahlungsmethode in der App aktualisieren?
Gehen Sie zu Zahlungsmethoden, wählen Sie Zahlungsmethode ändern, geben Sie die neuen Informationen ein und speichern Sie die Änderungen.


Fazit

Das Hinterlegen einer Zahlungsmethode – ob Kreditkarte, Apple Pay oder PayPal – ist erforderlich, um Ladevorgänge über die StromNow App zu starten.
Diese Optionen gewährleisten eine sichere, bequeme und schnelle Abrechnung.
Bei Fragen steht Ihnen unser StromNow Support jederzeit unter [email protected] zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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