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In diesem Artikel erfährst du, warum es hilfreich ist, immer eine RFID-Ladekarte dabei zu haben – besonders dann, wenn es im Ladenetzwerk zu Störungen oder Verbindungsproblemen kommt.
Warum es zu Ladeproblemen kommen kann
Das öffentliche Ladenetzwerk besteht aus vielen verschiedenen Betreibern (CPOs) und technischen Schnittstellen.
In seltenen Fällen kann es daher zu Störungen, Netzwerkproblemen oder Ausfällen kommen, auf die wir als StromNow keinen direkten Einfluss haben – beispielsweise durch:
kurzfristige Server- oder Kommunikationsfehler
Wartungsarbeiten an Ladesäulen
Verbindungsprobleme zwischen App, Backend oder Säule
In solchen Situationen kann es passieren, dass sich ein Ladevorgang nicht sofort per App starten lässt.
Warum die RFID-Ladekarte hilft
Die RFID-Ladekarte ist deine zuverlässige Backup-Lösung.
Während die App-Verbindung auf eine stabile Kommunikation mit dem Netzwerk angewiesen ist, funktioniert die RFID-Karte direkt an der Ladesäule – unabhängig von kurzfristigen Störungen.
Das bedeutet:
Auch wenn es zu temporären Systemausfällen oder Netzproblemen kommt, kannst du mit deiner RFID-Karte in den meisten Fällen trotzdem laden.
Halte einfach deine StromNow Mirror Card oder Classic Card an den Kartenleser der Ladesäule – und der Ladevorgang wird direkt vor Ort freigeschaltet, ohne dass eine App-Verbindung erforderlich ist.
So bleibst du mobil und unabhängig, auch wenn das Ladenetz einmal nicht perfekt reagiert.
Unser Tipp
Wir empfehlen allen Nutzer:innen, immer eine aktive RFID-Ladekarte bei sich zu haben – als praktische und sichere Ergänzung zur App.
Damit bist du jederzeit auf der sicheren Seite und kannst nahezu überall laden, auch wenn:
das Mobilfunknetz schwach ist,
der CPO eine Störung meldet,
oder die App-Verbindung temporär unterbrochen ist.
Fazit
Auch bei Netzwerkproblemen bist du mit der RFID-Ladekarte von StromNow auf der sicheren Seite.
Sie ermöglicht es dir, Ladevorgänge direkt und unabhängig vom Systemstatus zu starten – zuverlässig, einfach und sicher.
👉 Wenn du noch keine Karte hast, kannst du deine StromNow Mirror Card direkt im Shop-Bereich der App bestellen.
