Willkommen im Help Center! In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie uns Ladestationen vorschlagen können, die Sie gerne in der StromNow App sehen oder nutzen möchten.
Ladestationen vorschlagen
Ladestation bereits auf der Karte, aber nicht nutzbar
Wenn eine Ladestation zwar auf der Karte angezeigt wird, aber aktuell nicht genutzt werden kann, tippen Sie einfach auf den Button „Ladestation vorschlagen“.
Dadurch wird die Station in unser Netzwerk gemeldet, und wir prüfen, ob sie in Zukunft für StromNow nutzbar gemacht werden kann.
Ladestation nicht auf der Karte
Sollte eine Ladestation überhaupt nicht auf der Karte erscheinen, freuen wir uns über Ihren Vorschlag.
Schreiben Sie uns dafür einfach:
Über die StromNow App: Nutzen Sie den Support-Bereich in der App.
Per E-Mail: Kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Bitte teilen Sie uns so viele Informationen wie möglich mit, z. B.:
Adresse der Ladestation.
Betreiber (falls bekannt).
Steckertypen und Ladeleistung.
Warum sind einige Stationen nicht verfügbar?
Manche Ladestationen erscheinen noch nicht in der StromNow App oder sind nicht nutzbar, weil:
sie nicht mit unserem Netzwerk kompatibel sind,
uns die notwendigen technischen Informationen fehlen,
oder sie von einem Betreiber verwaltet werden, mit dem noch keine Kooperation besteht.
Wir arbeiten ständig daran, unser Netzwerk zu erweitern und die besten Ladeoptionen für Sie bereitzustellen.
Fazit
Helfen Sie uns, das StromNow Netzwerk noch besser zu machen! Mit Ihrer Unterstützung können wir weitere Ladestationen hinzufügen und die Verfügbarkeit verbessern. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge und danken Ihnen, dass Sie uns dabei helfen, E-Mobilität einfacher und zugänglicher zu machen.