Willkommen im Help Center! In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr StromNow Abo bequem über den App Store verwalten und kündigen können. Bitte beachten Sie, dass die Abonnementverwaltung direkt über Apple erfolgt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung Ihres Abos
App Store öffnen
Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone oder iPad und gehen Sie zu Ihrem Konto. Tippen Sie dafür oben rechts auf Ihr Profilbild.Abonnements verwalten
Wählen Sie den Bereich „Abonnements verwalten“ aus. Hier sehen Sie eine Übersicht aller laufenden Abonnements, die mit Ihrem Apple-Konto verknüpft sind.StromNow Abo auswählen
Tippen Sie auf Ihr StromNow Abo, um die Details anzuzeigen.Abo kündigen
Wählen Sie die Option „Abo kündigen“. Folgen Sie den Anweisungen, um die Kündigung abzuschließen. Sie erhalten eine Bestätigung von Apple, sobald die Kündigung erfolgreich war.
Wichtige Hinweise
Kündigung über Apple:
Da die Abrechnung und Verwaltung Ihres Abos direkt über Apple erfolgt, können wir das Abo leider nicht für Sie kündigen.Rückerstattung:
Auch bei Fragen zur Rückerstattung des Abobetrags müssen Sie sich direkt an den Apple Support wenden, da diese Abwicklung ausschließlich von Apple übernommen wird. Weitere Informationen dazu finden Sie hier oder in unserem Help-Center Artikel zum Thema Rückerstattung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann StromNow mein Abo kündigen?
Leider ist dies nicht möglich. Die Verwaltung des Abos liegt ausschließlich bei Apple.Was passiert nach der Kündigung?
Nach der Kündigung können Sie StromNow bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen. Danach endet Ihr Zugang zum Gold/Platin Pass automatisch.Wie erreiche ich den Apple Support?
Besuchen Sie die Apple Support Webseite oder kontaktieren Sie den Support direkt über die Apple Support App auf Ihrem Gerät.Wie erreiche ich StromNow?
Sie können das StromNow-Team jederzeit unter der E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren. Wir helfen Ihnen bei allen weiteren Fragen rund um Ihre Nutzung von StromNow gerne weiter.
Fazit
Die Kündigung Ihres StromNow Abos ist über den App Store einfach und schnell möglich. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis, dass die Verwaltung und Rückerstattung von Abos ausschließlich über Apple erfolgt. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser StromNow Support-Team jederzeit zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.