Willkommen im Help Center! In diesem Artikel erfährst du, wie du deine StromNow Ladekarte aktivierst, sobald sie bei dir angekommen ist.
Die Aktivierung geht schnell und ist in wenigen Schritten erledigt. Danach ist deine Karte direkt einsatzbereit.
So aktivierst du deine StromNow Ladekarte
1. Karte erhalten
Sobald du deine StromNow Ladekarte bestellt hast, wird sie dir per Post zugeschickt.
In der Verpackung findest du zusätzlich einen QR-Code mit der Aufschrift „get started“.
2. QR-Code scannen
Scanne den QR-Code einfach mit der Kamera deines Smartphones.
Du wirst automatisch zur StromNow Aktivierungsseite weitergeleitet, auf der du Schritt für Schritt durch den Aktivierungsprozess geführt wirst.
Alternativ kannst du die Seite auch direkt öffnen:
👉 www.stromnow.com/de/card/setup
3. Aktivierung abschließen
Folge den Anweisungen auf der Aktivierungsseite, um deine Karte zu registrieren und zu aktivieren. Das dauert in der Regel nur wenige Minuten.
4. Zahlungsmittel prüfen
Bevor du deine Karte aktivierst, stelle bitte sicher, dass in deinem StromNow Konto ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt ist.
Nur dann kann deine Karte nach der Aktivierung vollständig genutzt werden.
5. Direkt losladen
Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, ist deine Karte sofort einsatzbereit.
Halte sie einfach an den Kartenleser einer kompatiblen Ladestation und starte deinen Ladevorgang.
Tipps für eine reibungslose Aktivierung
Zahlungsmittel prüfen: Achte darauf, dass deine Zahlungsdaten aktuell und gültig sind, damit die Aktivierung ohne Probleme abgeschlossen werden kann.
QR-Code aufbewahren: Bewahre die Verpackung mit dem QR-Code gut auf. Sie kann später hilfreich sein, zum Beispiel wenn du die Karte erneut aktivieren musst.
Häufige Fragen (FAQ)
Was kann ich tun, wenn der QR-Code nicht funktioniert?
Prüfe zuerst deine Internetverbindung und achte darauf, dass deine Kamera den QR-Code richtig erfasst. Falls der QR-Code nicht funktioniert, kannst du die Aktivierungsseite auch direkt aufrufen:
👉 www.stromnow.com/de/card/setup
Wenn du weiterhin Probleme hast, melde dich gerne bei unserem Support unter [email protected].
Kann ich meine Ladekarte ohne Zahlungsmittel aktivieren?
Nein. Du brauchst ein gültiges Zahlungsmittel in deinem StromNow Konto, um die Karte aktivieren und anschließend nutzen zu können.