Willkommen im Help Center! In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du deinen StromNow Account direkt über die App dauerhaft entfernen kannst. Bitte beachte, dass mit der Löschung alle deine gespeicherten Daten unwiderruflich gelöscht werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Account-Löschung
1. App starten
Öffne die StromNow App auf deinem Smartphone und melde dich an, falls nötig.
2. Menübereich aufrufen
Tippe oben rechts auf das runde Symbol, um zu deinem persönlichen Profilbereich zu gelangen.
3. Kontoeinstellungen aufrufen
Wähle den Bereich „Kontoeinstellungen“ aus, um deine Account-Optionen zu sehen.
4. Konto entfernen
Scrolle nach unten und tippe auf „Konto löschen“. Ein Hinweisfenster informiert dich über die Konsequenzen dieser Aktion.
5. Löschung bestätigen
Lies die Informationen sorgfältig durch und bestätige die Löschung mit „Löschen“. Dein Account wird anschließend unwiderruflich entfernt.
Wichtige Hinweise
Daten unwiderruflich löschen: Nach dem Entfernen deines Accounts sind alle gespeicherten Daten, einschließlich Ladehistorien und Einstellungen, endgültig gelöscht.
Abonnements separat kündigen: Die Löschung des Accounts beendet aktive Abonnements nicht automatisch. Kündige diese bitte separat über den App Store.
Nicht rückgängig machbar: Gelöschte Accounts können nicht wiederhergestellt werden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was passiert mit meinen Daten nach der Löschung?
Alle persönlichen Daten und Ladehistorien werden dauerhaft entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
Wie beende ich mein Abonnement vor der Löschung?
Du kannst dein Abonnement über die Option „Abonnements verwalten“ in den iTunes-Kontoeinstellungen kündigen. Lies dazu auch unseren Artikel „So kündigst du dein StromNow Abo“.
Wer hilft mir bei Problemen?
Falls du Fragen oder Probleme hast, erreichst du uns jederzeit unter [email protected].