Wie funktioniert die Rücksendung?
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen:
Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Kosten der Rücksendung:
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer der Artikel ist defekt oder es gab einen Fehler bei der Lieferung. Machst du als Verbraucher von deinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hast du die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Defekte oder fehlerhafte Lieferung:
Wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Rücksendung registrieren:
Um deine Rückgabe zu registrieren, fülle bitte das Widerrufsformular in unserem Shop aus. Gib dabei die Bestellnummer ohne Präfix oder Sonderzeichen sowie die Mailadresse an, die du bei der Bestellung verwendet hast.
Adresse für Rücksendungen:
StromNow UG c/o Retouren,
Karl-Liebknecht Straße 47,
12529 Schönefeld,
Deutschland
Wichtig: Bei Rücksendungen außerhalb der 14 Tage oder bei Artikeln, die Gebrauchsspuren aufweisen, können wir leider keinen Umtausch oder Rückerstattung anbieten.
Kundendienst:
Für Widerrufsfälle oder Rücksendungen kontaktiere bitte immer zuerst unseren Kundendienst:
E-Mail: [email protected]
Wir stehen dir gerne bei allen Anliegen zur Seite und helfen dir weiter!