📊 Warum ändern sich die Ladepreise bei StromNow?
StromNow arbeitet mit dynamischen Ladepreisen, die sich je nach Anbieter (CPO – Charge Point Operator) und Marktlage verändern können. Das bedeutet: Die Preise in unserer App sind nicht fix, sondern spiegeln unsere aktuellen Preise bei den jeweiligen Netzbetreibern wider.
🛠 Wie entstehen Preisänderungen?
Wir erhalten regelmäßig aktualisierte Tarifinformationen direkt von den CPOs, mit denen wir Roaming-Vereinbarungen geschlossen haben. Wenn sich auf dem Markt etwas verändert – zum Beispiel durch gestiegene Netz- oder Energiepreise – geben uns die Betreiber neue Konditionen vor. Diese übernehmen wir in unsere App.
🤝 Warum StromNow keine Einheitspreise hat
Im Gegensatz zu anderen Anbietern setzen wir bewusst nicht auf pauschale Einheitspreise. Unser Ziel ist es, den Tarifdschungel zu entwirren und echte Transparenz beim Laden zu schaffen. Deshalb zeigen wir dir bei jeder Ladestation den individuellen Preis – klar, verständlich und vor dem Start des Ladevorgangs.
So kannst du selbst entscheiden, wo du laden möchtest, und die Preise vergleichen – ganz ohne Überraschungen im Nachhinein.
📈 Wie häufig ändern sich die Preise?
Die meisten CPOs (Charge Point Operator) ändern ihre Tarife nur 1-2 Mal pro Jahr. Dadurch kommt es in der Praxis nicht ständig zu Preisschwankungen, sondern meist nur zu kleineren monatlichen Anpassungen.
Diese betreffen dann nur einzelne Anbieter oder Regionen – zum Beispiel neue Konditionen bei einem Betreiber in Frankreich oder geänderte AC-Tarife bei einem Netzwerk in Deutschland.
📌 Wie erfahre ich von Preisänderungen?
Die Preise an den Ladesäulen legen die Betreiber fest, und sie ändern sich bei vielen Stationen unabhängig voneinander. Deshalb verschicken wir keine einzelnen Ankündigungen. Stattdessen aktualisieren wir die Preise laufend direkt in der App.
Das Wichtigste für dich: Vor jedem Ladevorgang siehst du in der App den aktuellen Preis für genau diesen Ladepunkt. Dieser Preis gilt für deinen Ladevorgang.
Dir kommt ein Preis komisch vor?
Wenn ein Preis auf deiner Rechnung nicht zu dem passt, was dir vor dem Start angezeigt wurde, oder du an einer Station einen anderen Preis siehst, schreib uns einfach über den Support in der App oder an [email protected]. Am besten mit Station, Datum und einem Screenshot. Wir schauen uns das gerne an.
⚖️ Unser Anspruch: fair & transparent
Wir geben unser Bestes, die Preise für dich so günstig und fair wie möglich zu halten. Gleichzeitig wollen wir durch echte Preistransparenz dazu beitragen, dass der Markt langfristig kundenfreundlicher wird.